Plant de Concombre Roccker F1

Risposta di meillandrichardier.com  il 03/05/21

Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti che la vostra pianta sia stata danneggiata nonostante la cura dedicata alla preparazione dei pacchi. In queste situazioni, non esitate a inviarci delle fotografie via email all'indirizzo vpc@meillandrichardier.com, in modo che possiamo consigliarvi o trovare una soluzione! Vi auguriamo una buona giornata. Chloé

Risposta di meillandrichardier.com  il 30/09/20

Buongiorno, Grazie per il vostro commento e condivido la vostra delusione. Tutte le nostre piante sono garantite fino al 30 giugno successivo alla data d'acquisto, e questo termine è stato prorogato fino al 31 luglio a causa della crisi sanitaria. Se non l'avete già fatto, vi invito a inviare una mail al nostro servizio clienti all'indirizzo vpc@meillandrichardier.com, possibilmente allegando delle foto. Raramente abbiamo problemi di attecchimento con questo tipo di prodotto, ma in quest'anno particolare ci sono state a volte alcune complicazioni, soprattutto con i corrieri, e ce ne scusiamo. Contiamo sulla vostra comprensione e speriamo di mantenere la vostra fiducia. Cordiali saluti, Gisèle PS: tutti i nostri consigli di piantagione e i video su https://www.meillandrichardier.com/conseils-de-jardiniers/

Risposta di meillandrichardier.com  il 30/09/20

Buongiorno, Grazie per il vostro commento e condivido la vostra delusione. Tutte le nostre piante sono garantite fino al 30 giugno successivo alla data di acquisto, e questo termine è stato prorogato fino al 31 luglio a causa della crisi sanitaria. Se non l'avete già fatto, vi invito a inviare una mail al nostro servizio clienti all'indirizzo vpc@meillandrichardier.com, allegando delle foto se possibile. Raramente abbiamo problemi di attecchimento con questo tipo di prodotto, ma in quest'anno particolare, ci sono state a volte alcune complicazioni, e ce ne scusiamo. Contiamo sulla vostra comprensione e speriamo di mantenere la vostra fiducia. Cordiali saluti, Gisèle PS: Tutti i nostri consigli di piantagione e i video sono disponibili su https://www.meillandrichardier.com/conseils-de-jardiniers/

Risposta di meillandrichardier.com  il 01/10/20

Ribonjour, Grazie per il tuo commento e ci dispiace per questo problema di consegna. Abbiamo ricevuto molte più email del solito durante la pandemia e il nostro servizio clienti si è impegnato a rispondere nel miglior modo possibile a tutte le richieste. Tuttavia, dopo aver verificato, non abbiamo ricevuto alcuna email che ci informasse del tuo problema alla consegna. Potresti per favore rinviarcela a vpc@meillandrichardier.com? Faremo del nostro meglio per compensare questo disagio. Contiamo sulla tua comprensione e speriamo di mantenere la tua fiducia. Cordiali saluti, Gisèle

Risposta di meillandrichardier.com  il 30/09/20

Buongiorno, Grazie per il vostro commento. Questo tipo di piantine viene effettivamente spedito quando è ancora piccolo, il che può sorprendere, ma cresce molto rapidamente in seguito. Quest'anno, vista la meteorologia particolarmente mite, abbiamo optato per spedizioni leggermente anticipate. Il nostro obiettivo è offrirvi un servizio sempre più efficiente e contiamo sulla vostra comprensione. Cordiali saluti, Gisèle PS: Tutti i nostri consigli sulla piantagione e i video sono disponibili su www.meillandrichardier.com

Risposta di meillandrichardier.com  il 29/09/20

Buongiorno, Grazie per il vostro commento e condivido la vostra delusione. Tutte le nostre piante sono garantite fino al 30 giugno successivo alla data d'acquisto, e questo termine è stato prorogato fino al 31 luglio a causa della crisi sanitaria. Se non l'avete già fatto, vi invito a inviare una mail al nostro servizio clienti all'indirizzo vpc@meillandrichardier.com, possibilmente allegando delle foto. Raramente abbiamo problemi di attecchimento con questo tipo di prodotto, ma in quest'anno particolare, a volte ci sono state alcune complicazioni, e ce ne scusiamo. Contiamo sulla vostra comprensione e speriamo di mantenere la vostra fiducia. Cordiali saluti, Gisèle PS: tutti i nostri consigli sulla piantagione e i video su www.meillandrichardier.com

Risposta di meillandrichardier.com  il 10/05/19

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace molto apprendere di questo incidente. Non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo vpc@meillandrichardier.com. Buona stagione e a presto, Béryl