Trattamento dei dati personali

MEILLAND ROSAI E PIANTE attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Questa pagina ti spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679).

 

Titolare del trattamento

Promesse de fleurs SAS, che gestisce il marchio MEILLAND ROSAI E PIANTE, 23 Hameau du Fresnel, 59116 Houplines, Francia.

 

Quali dati raccogliamo?

Per gestire i tuoi ordini e migliorare i nostri servizi raccogliamo: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, storico degli ordini e ogni informazione necessaria alla corretta esecuzione dell'ordine.

I campi contrassegnati da un asterisco nei nostri moduli sono obbligatori: senza queste informazioni non possiamo gestire il tuo ordine.

I tuoi dati bancari vengono inseriti direttamente sulla piattaforma sicura del nostro fornitore di servizi di pagamento. Non abbiamo mai accesso a questi dati e non li conserviamo.

 

Perché utilizziamo i tuoi dati?

• Gestione e monitoraggio dei tuoi ordini e del rapporto con i clienti (esecuzione del contratto).
• Emissione delle fatture (obbligo di legge).
• Invio di comunicazioni commerciali (tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento).
• Miglioramento dei nostri prodotti, dei servizi e del sito, e prevenzione delle frodi (interesse legittimo).

 

Chi riceve i tuoi dati?

I tuoi dati sono riservati. Vi hanno accesso solo i nostri servizi interni che ne hanno bisogno e i nostri fornitori, per lo svolgimento del loro incarico: corrieri per la consegna degli ordini, fornitore dei servizi di pagamento, fornitore di hosting del sito, strumento di invio di e-mail e SMS. Questi fornitori sono contrattualmente tenuti a proteggere i tuoi dati. Non vendiamo né cediamo mai i tuoi dati a terzi.

Se alcuni fornitori si trovano al di fuori dell'Unione europea, questi trasferimenti sono accompagnati da garanzie adeguate (decisione di adeguatezza della Commissione europea o clausole contrattuali tipo).

 

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

• Dati dei clienti: 3 anni dall'ultimo ordine o dall'ultimo contatto commerciale.
• Dati dei potenziali clienti (iscrizione alla newsletter senza ordine): 3 anni dall'ultimo contatto da parte loro.
• Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo di legge).
• Cookie: 13 mesi al massimo; la tua scelta in materia di cookie viene conservata per 6 mesi.

Al termine di questi periodi, i tuoi dati vengono cancellati o resi anonimi.

 

I tuoi diritti

Hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Puoi annullare l'iscrizione alle nostre comunicazioni in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.

Per esercitare questi diritti, scrivici tramite il modulo di contatto oppure per posta a: MEILLAND ROSAI E PIANTE, 23 Hameau du Fresnel, 59116 Houplines, Francia.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) oppure alla CNIL, l'autorità francese competente per il titolare del trattamento (www.cnil.fr).

 

Cookie

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Sicurezza

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Link ipertestuali

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