Dal 1867, Creatore-Produttore di Rose e Selezionatore di Piante & Accessori per Giardini
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Domande Risposte

 

Quanto costano le spese di spedizione ?

Quando si fa un ordine sul sito è necessario aggiungere un importo di 8,90€ per le spese di spedizone. Alcune categorie di piante (rose ad alberello, a mezzo alberello e alberi da frutto) sono considerate come pacchi ingombranti e le spese di spedizione sono di 19,90€.

 

Quali sono le modalità di pagamento ?

Il pagamento è anticipato e per convalidare l’ordine ci sono tre modalità :

  • Con carta di credito o carta prepagata tramite il circuito Paypal
  • Con bonifico bancario
  • Con assegno circolare da inviare per posta

 

Si può richiedere un giorno preciso di consegna ?

I pacchi sono spediti direttamente dal nostro vivaio francese con le poste. E non possiamo quindi indicare o accertare un giorno preciso di consegna bensì un periodo.

 

Come fare per inoltrare un reclamo in merito ad un ordine ?

Tutte le piantine sono garantite di attecchimento fino al 30 giugno che segue la data di acquisto. Per avvalersi della garanzia, potrà inviare una mail a info@rosai-e-piante-meilland.it indicando le piantine che non hanno attecchito e allegando delle foto delle stesse piantine in loco.

 

Si può fare una richiesta del catalogo Meilland.

 

Si può scegliere una piantina sola in una collezione ?

Ogni prodotto proposto in una collezione è anche venduto singolarmente, potrai così creare la tua collezione.

 

Le piantine sono piccole !

Per agevolare la spedizione e la buona tenuta delle piantine, spediamo piante di piccole dimensioni. Ti invitiamo a seguire i nostri consigli di piantagione per la buona ripresa delle tue piantine.

 

Le piantine sembrano in cattive condizioni !

È possibile che le foglie siano ingiallite. Consigliamo di toglierle per favorire lo sviluppo delle piantine ed avere così nuovi germogli.
In caso di ramo rotto, dovrai tagliarlo e ciò non inciderà sulla ripresa.

 

Quanto tempo il pacco può restare chiuso ?

La durata di conservazione dipende dalle piantine ordinate. Le piantine a radice nuda si conservano entro 8/10 giorni mentre le rose con zolla si conservano fino a 3/4 settimane nel pacco. Le piantine in vaso, contenitore si conservano più di 3 settimane. Consigliamo di togliere le piantine dal pacco e metterle in un locale o in posto riparato dal gelo.

 

Posso scegliere il periodo di consegna ?

Su Internet è possibile posticipare la spedizione a 4 settimane per permetterti di ricevere le piantine secondo le tue disponibilità. Se vorrai posticipare oltre a 4 settimane potrai farne la richiesta tramite mail a in info@rosai-e-piante-meilland.it.

Tuttavia alcuni articoli non sono disponibili a certi periodi. In effetti adattiamo le nostre offerte a seconda delle condizioni ottimali di messa a dimora.

 

Non ho ancora ancora ricevuto il pacco posso avere informazioni sulla consegna ?

Una volta l’ordine spedito dal nostro vivaio francese, riceverai una mail di conferma con il codice di spedizione e il link per poter effettuare il tracking sul sito delle poste.

 

Il pagamento on line è sicuro ?

Il pagamento con carta di credito o carta prepagata si fa tramite il circuito Paypal piattaforma conosciuta perché affidabile e sicura. .



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